Техпiдтримка

Технічна підтримка

 

Модульна конструкція елементів дозволяє прискорити процедуру ремонту. Такі компоненти як батареї, HDD, DVD-привід можуть бути замінені самим користувачем без спеціальних інструментів. Якщо один з цих компонентів є дефектним, він може бути замінений. Клієнт отримує компонент без інвойсу, якщо компонент знаходиться на гарантії. Замовник не має права відкривати корпус самостійно, бо EMI і герметизації можуть бути порушені. У цьому випадку гарантія закінчується. Кожен ремонт повинен бути виконаний в Сервіс-центрі Roda. Також в якості опції Roda пропонує індивідуальні гарантійні концепції. Протягом гарантійного терміну замовник тільки сплачує витрати на доставку дефектних деталей в сервісний центр Roda. Для доставки, будь ласка, використовуйте нашу Сервісну підтримку.

Всі пристрої обслуговується за допомогою Центру обслуговування Roda в Хюлльхорст.